Spin Talks - Como a Delivery Much faz o Customer Success dos seus Clientes?

Offcina Café Coworking 27 de Junho de 2019, 19:00

Descrição do evento

Sobre o Spin Talks:

Como a Delivery Much entrega o sucesso do seu cliente no mercado? O dia-a-dia da startup que está conectando a fome da galera com os momentos mais importante do seu dia! 

Como uma empresa que trabalha com a dependência uma receita recorrente no seu modelo, trabalhar o Customer Sucess da sua plataforma faz todo o sentido. Ou seja, todo cliente que faz a assinatura do seu produto, precisa ter a experiência mínima necessária para alcançar o seu objetivo dentro do seu sistema. Parece óbvio, não é? Mas é muito mais complicado que você imagina.

A ideia é ouvir sobre os principais aspectos práticos da empresa em relação ao Customer Sucess. Iremos abordar questões como a gestão e a execução do CS internamente, ações de engajamento com o usuário final, CHURN como parte dos resultados mensurados entre outras métricas, como NPS além de saber como o cliente enxerga valor no processo, além de outras questões que farão o usuário final ter ainda mais prazer de consumir conteúdo na plataforma.

O bate-papo é gratuito e você é o nosso(a) convidado(a) :)

Coloca aí na agenda:
Dia 27 de Junho, às 19h - Offcina Café Coworking
Inscrições free. 

Sobre o produtor: Spin
A primeira aceleradora de startup focada no segmento startup+indústria do Brasil e uma das melhores eleitas em 2018 pelo Startup Awards.
Inscrição
  • Inscrição Valor R$ 0.00
    Inscrições até 27/06/2019
Data

27 de Junho de 2019, 19:00 - 21:00

Local

Offcina Café Coworking
Rua Iguaçu, 209,
Blumenau, SC